ICT Verkoop - Binnendienst

Beschrijving

Bedrijfscultuur

Standaard meer mogelijk is onze slogan. We willen graag alles voor de klant doen. Ook als een verkoper niet alle details heeft doorgenomen. Wij willen dat de klanten van Actacom een langdurige relatie met ons aangaan. Belangrijk is het samenspel met je collega’s. Geen eilandjes en terug schuiven van uitdagingen naar je collega maar zelfstandig of met je collega het probleem of wens van de klant oppakken en tot een goed resultaat brengen.

Functieomschrijving

Als ICT Verkoop – Binnendienst bij Actacom ben je een creatieve, ambitieuze en betrouwbare partner voor klanten, leveranciers en de Actacom collega’s. Door je commerciële drive en inlevingsvermogen weet je bestaande klanten aan je te binden en bied je uitstekende ondersteuning aan (veelal) de Accountmanagers en afdeling Projecten. Daarnaast ben je op de hoogte van de marktontwikkelingen, zie je kansen en verzilver je deze. Uiteraard houd je bij of de resultaten overeenkomen met de gestelde doelen.

Onze klanten zijn veelal (VO en PO) scholen en bibliotheken en derhalve zul je veel te maken hebben met aanbestedingen; Goed kunnen doorgronden wat een klant vraagt en wat de achterliggende wens is, is key voor onze propositie.

Verantwoordelijkheden

Op het scheidingsvlak tussen commercie en operatie, zorg je voor het tijdig en juist opmaken van offertes, het afstemmen met de afdeling Projecten over opnames en installaties en het monitoren van de uitstaande bestellingen. Uiteraard zorg jij ervoor dat de juiste hardware wordt geadviseerd aan de klant en dat zaken op elkaar afgestemd zijn.

Je denkt mee over upselling en praktische invulling (verkopen we bijv. 60 Chromebooks aan een school, dan hebben ze daar waarschijnlijk ook een laptopkar bij nodig om deze op te laden en veilig op te bergen).

Om een offerte passend te maken qua soort hardware en voor de juiste prijs en levertijd, houd je hierover contact met onze voorkeurs leveranciers.
Naast het voorbereidende werk voor accountmanagers heb je ook direct contact met klanten. Zij benaderen je direct voor advies ook rechtstreeks, omdat jij met hen een goede relatie hebt opgebouwd.

Werkzaamheden

  • Je ondersteunt bij Europese aanbestedingen;
  • Je ondersteunt de Accountmanagers & afdeling Projecten;
  • Je adviseert Accountmanagers en klanten over hardware, software en licenties;
  • Je stelt offertes op voor Accountmanagers én zijn/haar klanten;
  • Je voert overleg met de leverancier voor de selectie van de juiste hardware tegen de goede prijzen en condities;
  • Je volgt bestellingen op en zorgt dat er geen verrassingen zijn door late leveringen;
  • Je voert overleg met de afdeling Projecten over de planning van (installaties van) leveringen bij de klant en zorgt dat onze engineers met de volledige en juiste spullen op pad gaan;
  • Je houdt contact met het magazijn / TD over de binnenkomst en uitgifte van goederen, waar al dan niet vooraf door ons software op geïnstalleerd wordt.

Functie eisen

Voor de functie van ICT Verkoop – Binnendienst heb je een afgeronde MBO opleiding in een commerciële of technische richting nodig. Relevante werkervaring en IT affiniteit is een must. Als ICT Verkoop – Binnendienst werk je zowel zelfstandig als in teamverband.
Belangrijke persoonskenmerken:

  • Je hebt affiniteit met alles wat met ICT te maken heeft en ook met scholen en bibliotheken (cultuurinstellingen);
  • Je beschikt over zeer goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden;
  • Je beschikt over een commerciële instelling;
  • Je bent enthousiast en denkt in kansen;
  • Je wacht niet af, maar zorgt voor een gezonde druk op Sales en Projecten;
  • Je houdt er van om zaken procesmatig op te volgen, zonder bureaucratisch te zijn;
  • Kennis van AFAS en Salesforce is een pre, maar gedrevenheid om zaken goed te regelen en te borgen (in welk pakket dan ook) is belangrijker;
  • Je beschikt over een ondernemend karakter met ambitie;
  • Als ICT Verkoper – Binnendienst wordt verwacht dat je regelmatig sales trainingen volgt van veel gebruikte producten / technieken binnen Actacom;
  • Je bent service gericht bij een incident, maar zorgt er door je structuur wel voor dat in het vervolg zaken weer lopen zoals gepland, i.p.v. brandjes te blijven blussen.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden:

  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden als een pensioenregeling;
  • Ontwikkeling vinden we belangrijk! We gaan ervan uit dat een ICT verkoop – binnendienst zich kan en wil door ontwikkelen. Daarom ga je verschillende opleidingen / trainingen volgen. (Denk aan commerciële trainingen Microsoft, HP, Aerohive, Palo Alto, VMWare etc.);
  • Thuiswerkmogelijkheden;
  • Flexibiliteit qua rooster (minimum 3 dagen in de week);
  • De drukte bij onze klanten loopt meest synchroon met de schoolvakanties.

Herken je je in dit profiel? Heb je affiniteit met IT verkoop binnendienst, onze klantenkring en wil je onderdeel uit komen maken van ons team? Neem dan contact met ons op voor een (Teams) afspraak en voor je het weet ben jij onze nieuwe collega!

Bedrijfsprofiel

Actacom verzorgt sinds vele jaren, met een gemotiveerd team van zo’n 50 collega’s, vanuit Utrecht op deskundige wijze het netwerk- en systeembeheer voor onze klanten in het Onderwijs en Cultuur instellingen.

Actacom staat voor kwaliteit en kwaliteitsproducten op het gebied van hardware, software, security, wireless en cloudoplossingen. Daarbij leveren we gespecialiseerde kennis op het gebied van ontwerp, implementatie, onderhoud,(remote) beheer van complete IT systemen en netwerken. Dit alles doen we professioneel, snel, flexibel en voor een goede prijs.

Sinds eind 2020 behoort Actacom tot de TSH groep, waar de komende jaren nog vele zusterbedrijven bij toegevoegd zullen worden. Hiermee heeft Actacom de voordelen van een klein bedrijf, gecombineerd met de mogelijkheden van het werken voor een grotere groep.

Bij Actacom ben je verzekerd van een prettige en collegiale werkomgeving en krijg je diverse mogelijkheden om opleidingen te volgen. Soort dienstverband: voltijd of deeltijd.

Heb jij de hiervoor vermelde kwaliteiten en wil je graag onderdeel worden van onze groeiende organisatie? Stuur dan je motivatiebrief en cv naar: vacatures@actacom.nl met vermelding van ‘ICT Verkoop – Binnendienst’.

Actacom Nederland B.V.

Actacom is dé ICT-specialist voor
het onderwijs en bibliotheken.

Maarssenbroeksedijk 51
3542 DM Utrecht

T 030 - 248 97 77
E info@actacom.nl

Aanmelden voor Acta-Info

Meld u aan voor onze Acta-Info met praktische informatie en tips.
Acta-info



Servicedesk

Onze servicedesk is op werkdagen standaard telefonisch bereikbaar van 07.30 tot 18.00 uur.

T 030 - 248 97 50
> topdesk.actacom.nl

Meekijken

> Support via online meekijken

Standaard meer mogelijk